AGB - Kosmos Theater

Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website
II. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kosmos Theaters (Trägerverein: LINK.*-Verein für weiblichen Spielraum)
III. Hausordnung

I. Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website

Mit dem Zugriff auf die www.kosmostheater.at-Site und deren Nutzung akzeptieren Besucher*innen diese Bestimmungen ohne jede Beschränkung oder Einschränkung.

Der Zugriff auf die kosmostheater.at -Site ist daher diesen Bestimmungen sowie allen anwendbaren Gesetzen unterworfen. Die kosmostheater.at-Site enthält Informationen über Veranstaltungen und Tätigkeiten von LINK.*-Verein für weiblichen Spielraum (i.d.F. Kosmos Theater genannt) und bemüht sich in diesem Zusammenhang um größtmögliche Aktualität. Jegliche auf dieser Site enthaltenen Angaben dienen nur der Information. Die Informationen stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar.
Die enthaltenen Informationen sind so verständlich wie möglich gehalten. Das Kosmos Theater behält sich das Recht vor, Änderungen zu Terminen und Verfügbarkeit jederzeit ohne Ankündigung vorzunehmen.
Die dargestellten Farben können je nach Monitor und Bildschirmauflösung von den tatsächlichen Farben abweichen. Irrtümer und Tipp-Fehler vorbehalten.

Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung vom Kosmos Theater finden Sie unter https://kosmostheater.at/impressum-datenschutz/.

Copyright-Vermerk

Der gesamte Inhalt dieser Site ist durch Copyright geschützt. Informationen, Texte, Bilder oder Grafiken dieser Site dürfen nicht, weder im Ganzen noch in Teilen, zu irgendeinem Zweck ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kosmos Theaters vervielfältigt, verändert, weitergeleitet, lizenziert oder veröffentlicht werden.
Ausgeschlossen davon sind journalistische Zwecke und Zwecke öffentlichkeitswirksamer bzw. marketingrelevanter Zusammenarbeit. In diesem Falle dürfen Informationen, Texte, Bilder oder Grafiken aus dem Unterbereich Presse von Pressevertretern und Stakeholdern zur Bewerbung des Kosmos Theater und seinen Veranstaltungen, unter Angabe der vorgegebenen Copyrights honorarfrei genutzt werden.

Warenzeichen

Alle auf dieser Site sichtbaren Warenzeichen, Logos und Dienstleistungsmarken sind Eigentum vom Kosmos Theater oder von Dritten. Es ist untersagt, diese ohne die schriftliche Genehmigung vom Kosmos Theater bzw. eines solchen Dritten in irgendeiner Weise zu nutzen, herunterzuladen, zu kopieren oder zu vertreiben.

Hyperlinks

Die kosmostheater.at-Site kann Hypertext-Links zu anderen Internet-Sites enthalten, die von dieser Site völlig unabhängig sind. Das Kosmos Theater übernimmt diesbezüglich keine Haftung. Der Zugriff auf irgendwelche anderen, mit der kosmostheater.at-Site verknüpften Internet-Sites erfolgt auf eigene Verantwortung. Eine Haftung für jedwede darauf befindliche Information sowie etwaig sich daraus ergebende Folgen wird seitens des Kosmos Theaters ausgeschlossen.

Haftungsbeschränkung

Das Kosmos Theater legt höchsten Wert auf Sicherheit und Wartung der Internetseiten und aller webbasierten Services. Es wird jedoch keine Haftung übernommen für unmittelbare oder mittelbare Schäden oder Folgeschaden, die aus Ihrem Zugriff auf die kosmostheater.at-Site oder deren Nutzung resultieren, einschließlich Schäden aus Datenverlust oder durch Viren.

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen des LINK.*-Verein für weiblichen Spielraum

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen den Besucher*innen und LINK.*-Verein für weiblichen Spielraum (i.d.F. Kosmos Theater genannt).

Der Geltungsbereich der AGB umfasst den Verkauf von Eintrittskarten zu den auf kosmostheater.at angebotenen Veranstaltungen sowie Veranstaltungen, für welche Tickets an der Abendkassa des Kosmos Theaters erworben werden.

Besucher*innen unterliegen der Hausordnung des LINK.*-Verein für weiblichen Spielraum (Kosmos Theater)

Zustandekommen des Vertrages

Die Kartenbestellung der Besucher*innen ist ein bindendes Angebot. Dem Kosmos Theater steht es frei, Angebote auf kosmostheater.at/karten binnen 14 Tagen ab Einlangen einer Kartenbestellung entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an die Besteller*innen abzulehnen. Insbesondere im Fall des Vorliegens von zwischenzeitig eingetretenen Preissteigerungen oder von allfälligen irrtumsbedingten Fehlern in Programmfoldern, Preislisten oder sonstigen Dokumentationen vom Kosmos Theater, dies gilt auch für elektronische Publikationen. Für derartige Preissteigerungen oder Fehler wird jede Haftung ausgeschlossen.

Für verloren gegangene Tickets wird kein Geld rückerstattet. Eine Rücknahme des Tickets (Tausch oder Rückkauf) ist – mit Ausnahme einer Veranstaltungsabsage – nicht möglich. Ausnahmen zum Rückgaberecht gelten während der gesamten COV-19-Pandemie. Aktuelle Informationen dazu befinden sich unter https://kosmostheater.at/karten/

Im Falle der Weitergabe einer Karte obliegt es der oder dem jeweils vorangehenden Erwerber*in, jeder bzw. jedem weiteren Erwerber*in, die AGB vom Kosmos Theater zu übertragen.

Das Feilbieten und Verkaufen von Eintrittskarten für Vorstellungen des Kosmos Theaters durch Dritte ist nicht gestattet!

Dem Personal des Kosmos Theaters ist auf Verlangen stets die gültige Eintrittskarte vorzuweisen.

Bei Verstößen gegen die Hausordnung können auch Besucher*innen mit gültigen Eintrittskarten der Vorstellung verwiesen werden. Der Kaufpreis wird in diesen Fällen nicht rückerstattet.

Preise

Sämtliche Preisangaben verstehen sich als „Bruttopreise“ (inkl. Mehrwertsteuer). Druckfehler und einzelne Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Ermäßigungen

Ermäßigte Karten können von Besucher*innen nur dann erworben werden, wenn sie nachweislich einem der jeweils begünstigten Personenkreise angehören.
Ein Rechtsanspruch auf Ermäßigungskarten, auf bestimmte Karten oder Kartenkategorien oder auf Reservierung einer oder mehrerer Karten besteht nicht. Die Ermäßigungskarten sind ohne einen die Begünstigung begründenden Lichtbildausweis ungültig. Bei nicht korrekter Inanspruchnahme einer Karte kann der Unterschiedsbetrag eingehoben oder die Besucher*in der Vorstellung verwiesen werden. Der Kaufpreis der Karte wird in letzterem Falle auch nicht teilweise oder zur Gänze rückerstattet.

Foto-, Film-, Video-, Tonaufnahmen

Besucher*innen ist das Aufnehmen von Veranstaltungen oder Teilen davon auf Ton- und/oder Bildträger (Foto, Video, Film, Datenspeicher) nicht gestattet.
Bei seinen Veranstaltungen nimmt das Kosmos Theater anlassbezogen Ton und Bild zum Zweck der Dokumentation und (Live-)Berichterstattung auf. Im obigen Sinn hat das Kosmos Theater ein berechtigtes Interesse an diesen Ton- und Bildaufnahmen, dem Publikum steht gemäß Art 21 DSGVO aber ein Widerspruchsrecht zu. Nähere Informationen finden sie unter kosmostheater.at/impressum-datenschutz/

Besetzungs- oder Programmänderungen

sind vorbehalten. Sie berechtigen nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch der Karten.
Auch kurzfristige zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginnes ermöglichen keine Rückgabe der Eintrittskarte. Es obliegt der/dem Käufer*in, sich am Vorstellungstag über allfällige Änderungen des Vorstellungsbeginns zu informieren. Bei Absage der Vorstellung kann eine Ersatzvorstellung angeboten werden. Falls dies aus programmtechnischen oder sonstigen Gründen nicht möglich ist, erstattet das Kosmos Theater den Eintrittspreis nur zurück, wenn zum Zeitpunkt des Abbruchs erst weniger als die Hälfte der Spielzeit der Vorstellung gezeigt wurde.

Rückgaberecht

Kartenrücknahmen sind grundsätzlich ausgeschlossen.
Eine Rücknahme oder ein Umtausch bezahlter Karten ist nicht möglich. Ein Ersatz für nicht oder nur teilweise in Anspruch genommene Karten (etwa durch Zuspätkommen) oder für wie auch immer abhanden gekommene Karten wird nicht geleistet. Ausnahmen zur Rückgaberecht gelten während der gesamten COV-19-Pandemie. Aktuelle Informationen dazu befinden sich unter https://kosmostheater.at/karten/

Haftung

Die Haftung vom Kosmos Theater für leichte Fahrlässigkeit, den Ersatz von Folgeschäden, Vermögensschäden, entgangenem Gewinn und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen Besucher*innen ist ausgeschlossen. Der Haftungsausschluss für leichte Fahrlässigkeit gilt nicht für Personenschäden.

Erfüllungsort, Rechtswahl und Gerichtsstand

Erfüllungsort für alle Vertragspunkte ist Wien. Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht anzuwenden. Als ausschließlich zuständiges Gericht für Streitigkeiten aus Bestellung beim Kosmos Theater – sofern dies gesetzlich zulässig ist – ist das Bezirksgerichtes für Handelssachen Wien vereinbart. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit.

III. Hausordnung

Im Interesse eines für alle Beteiligten angenehmen Aufenthaltes bei Veranstaltungen des LINK.*-Verein für weiblichen Spielraum (i d. F. Kosmos Theater genannt) ersuchen wir, Folgendes zu beachten.
Die Besucher*innen des Kosmos Theaters erklären sich mit nachfolgender Hausordnung einverstanden.
Alle Personen haben den Anordnungen der Mitarbeiter*innen des Kosmos Theaters und den Anordnungen der behördlichen Aufsichtsorgane Folge zu leisten.

1. Räumlich

Diese Hausordnung gilt bei allen Veranstaltungen des Kosmos Theaters im Kosmos Theater (Siebensterngasse 42, 1070 Wien) sowie an allen Spielorten, wo das Kosmos Theater als Veranstalterin tätig ist.

2. Rechtlich

Für alle Veranstaltungen gelten die Bestimmungen des Wiener Veranstaltungsgesetzes, LGBI. für Wien Nr. 12/1971 i. d. g. F. und des Wiener Veranstaltungsstättengesetzes, LGBI. für Wien Nr. 4/1978 i. d. g. F. Anwendung und zwar direkt, wenn die Veranstaltungen dem Wiener Veranstaltungsgesetz unterliegen und sinngemäß, wenn die Veranstaltungen dem Wiener Veranstaltungsgesetz nicht unterliegen, die Anwendung der Bestimmungen des Wiener Veranstaltungsstättengesetzes aber für die Sicherheit der Veranstaltungsteilnehmer*innen tunlich ist.
Weiters ist die Brandschutzordnung in der geltenden Form integraler Bestandteil dieser Hausordnung.

3. Sicherheit

Alle Besucher*innen sind angehalten, zur Sicherheit bei Veranstaltungen beizutragen. Insbesondere ist das Mitführen von Waffen, gleich welcher Art, von pyrotechnischen Erzeugnissen und anderen gefährlichen Gegenständen untersagt.

4. Zutritt, Aufenthalt, Außenbereiche

Besucher*innen ist der Aufenthalt im Foyer/ in der Cantinetta bis auf Widerruf gestattet. Der Zutritt zu weiteren Räumen ist nur nach Vorweisen einer tagesaktuell gültigen Eintrittskarte möglich. Der Zutritt zu bzw. Aufenthalt in anderen Räumen ist nicht erlaubt.
Bei Eis- und Schneelage dürfen im unmittelbaren Außenbereich nur die gereinigten und gestreuten Wege begangen werden. Für das Begehen anderer Wege wird keine Haftung übernommen.

5. Kinder

Zum Eintritt bei Abendveranstaltungen ist – mit Ausnahme von gesondert gekennzeichneten Veranstaltungen – jede/r berechtigt, die/der das 16. Lebensjahr vollendet hat. – Sofern für das Projekt keine anderen Altersangaben gemacht werden.
Generell steht das Kosmos Theater für Rückfragen, was die Altersbeschränkung von einzelnen Produktionen betrifft gerne zur Verfügung.

6. Eintritt, Absage, Ermäßigungen

Informationen zu den Eintrittspreisen sind auf der Homepage des Kosmos Theaters – kosmostheater.at – oder im Programmheft einsehbar. Beim Kauf einer Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen Karteninhaber*in und dem Veranstalter zustande. Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, den Termin und/oder den Ort der Veranstaltung zu verlegen oder die Veranstaltung abzusagen.
Bei Absage der Vorstellung kann eine Ersatzvorstellung angeboten werden. Falls dies aus programmtechnischen oder sonstigen Gründen nicht möglich ist, erstattet das Kosmos Theater den Eintrittspreis nur zurück, wenn zum Zeitpunkt des Abbruchs erst weniger als die Hälfte der Spielzeit der Vorstellung gezeigt wurde.
Eintrittsermäßigungen werden unterschiedlich gewährt. Informationen zu den jeweiligen Vergünstigungen sind auf der Homepage des Kosmos Theaters (kosmostheater.at/karten) einsehbar.

7. Einlass für Zuspätkommende

Es besteht kein Recht auf Nacheinlass. Für Zuspätkommende ist der Zutritt zur Veranstaltung ausschließlich nach entsprechender Freigabe durch den Publikumsdienst des Kosmos Theaters möglich.

8. Garderobe

Laut Wiener Veranstaltungsstättengesetz gibt es die Verpflichtung, Gegenstände, die im Gefahren- und Brandfall eine Behinderung darstellen können, abzugeben. Dazu zählen unter anderem Hand-, Akten- und Laptop-Taschen, Rucksäcke sowie Gepäckstücke, Mäntel, Daunenjacken, Regenschirme, Spazierstöcke, Skateboards, Roller und ähnliches.
Im Streitfall entscheidet endgültig der Publikumsdienst des Kosmos Theaters bzw. die/der diensthabende Bevollmächtigte des Kosmos Theaters (i. d. F. Abenddienst genannt).
Mit der Aushändigung des Garderobenscheins übernimmt das Kosmos Theaters die Haftung für vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzung der Aufbewahrungspflicht durch das Garderobenpersonal während der Dauer der Veranstaltung.
Auf abzugebende Gegenstände ab einem Wert von 500€ (z. B. Laptops, Musikinstrumente, Kameras etc.) bitten wir das Garderobenpersonal des Kosmos Theaters gesondert hinzuweisen.

9. Fundgegenstände

Gegenstände aller Art, die bei Veranstaltungen gefunden werden, bitten wir beim Publikumsdienst des Kosmos Theaters abzugeben.
Nach Ende der Veranstaltung werden Fundstücke vom Kosmos Theater verwahrt.
Bei verloren gegangenen Gegenständen bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme (+43 (0)1 523 12 26) oder um ein E-Mail an office@kosmostheater.at

10. Sperrstunde bei Veranstaltungen

Bei Veranstaltungen können unterschiedliche Sperrstunden gelten (diese sind beim Personal des Kosmos Theaters zu erfragen). Grundsätzlich hält das Kosmos Theater sich an die Nachtsperrstunde der Stadt Wien (22*00 Uhr). Bei Verkünden der Sperrstunde haben die Besucher*innen die Veranstaltungsräume etc. zu verlassen.

11. Foto-, Film-, Video-, Tonaufnahmen

12. Tiere

Das Mitbringen von Tieren ist mit Ausnahme von Blindenführhunden und Partnerhunden im Sinne des §32 des Wiener Veranstaltungsstättengesetzes untersagt.

13. Schallpegel /Stroboskopeffekte

Bei einzelnen Veranstaltungen kann aufgrund hoher Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden bestehen. Besucher*innen können gegebenenfalls beim Publikumsdienst / an der Kassa einen geeigneten Gehörschutz verlangen, der gratis ausgegeben wird.
Falls in einer Vorstellung Stroboskopeffekte zum Einsatz kommen, wird darüber mittels Aushang an der Saaltür informiert.
Das Kosmos Theater übernimmt keine Haftung für jegliche Hör-bzw. Gesundheitsschäden.

14. Störung von Veranstaltungen, Hausverweis, Hausverbot

Das Hausrecht des Kosmos Theaters wird von den zuständigen Geschäftsführerinnen wahrgenommen bzw. bei deren Abwesenheit an den diensthabenden Abenddienst übertragen.

Diese Verantwortlichen sind berechtigt, nötigenfalls Personen, die den Ablauf von Veranstaltungen stören (z.B.: durch Alkohol, Drogen oder sonstige Rauschmittel beeinträchtigt sind) oder sich in anderer Weise nicht an die Hausordnung halten, des Hauses zu verweisen. Sie können Hausverbote aussprechen bzw. andere geeignete Maßnahmen im Rahmen des Hausrechts ergreifen.
Im Falle der Verweisung aus einer Veranstaltung oder der Erteilung eines Hausverbots besteht kein Anspruch auf Ersatz des Kartenpreises oder anderer Kosten im Zusammenhang mit einer Veranstaltung.

15. Haftung für Personenschäden

Eine Haftung des Kosmos Theaters für Personenschäden, die im Kosmos Theater erlitten werden, ist – sofern nicht durch gesetzliche Bestimmungen eine weiterführende Haftung vorgeschrieben ist – auf solche Schäden beschränkt, die aus vorsätzlichen Handlungen oder durch grobe Fahrlässigkeit des Personals des Kosmos Theaters entstanden sind.
Für Schäden, die den Besucher*innen durch das Verschulden Dritter zugefügt werden, ist jede Haftung des Kosmos Theaters ausgeschlossen.

16. Rauchverbot

Es gelten die Bestimmungen des Tabakgesetzes und des §22 des Wiener Veranstaltungsstättengesetzes. Im Kosmos Theater ist das Rauchen generell verboten.

17. Verteilen von Flugblättern, Verkauf

Das Verteilen von Drucksachen oder Verkaufen von Waren aller Art auf dem Veranstaltungsgelände ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Kosmos Theaters gestattet. Der/die andere Veranstalter*in hat für alle dafür notwendigen behördlichen Genehmigungen zu sorgen, haftet für die Entrichtung aller Abgaben (z. B. Steuern) und hat das Kosmos Theater diesbezüglich schad- und klaglos zu halten

18. COVID-19 Präventionsmaßnahmen

Mit dem Kauf einer Eintrittskarte verpflichten sich die Besucher*innen den vom Kosmos Theater vorgenommenen COVID-19 Präventionsmaßnahmen (insbesondere Contact Tracing, tragen des Mund-Nasen-Schutzes, Platzordnung etc.) nachzukommen. Diese werden entsprechend der aktuellen Verordnungen laufend auf der Webseite des Kosmos Theaters veröffentlicht. Im Falle des Nichteinverständnisses mit den aktuellen Maßnahmen haben Besucher*innen die Möglichkeit ihre Karten bis 3 Stunden vor der Veranstaltung kostenlos zu stornieren.

Anfragen, Hinweise und Beschwerden bitte an:

LINK.*-Verein für weiblichen Spielraum
Siebensterngasse 42, 1070 Wien
Telefon: +43 (0)1 523 12 26
E-Mail: office@kosmostheater.at